AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
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Zögern Sie nicht, uns bei Fragen zu kontaktieren. Das Lenziko-Team hilft Ihnen gerne weiter.
Telefonisch erreichen Sie uns unter
+49 8036 30 31 50
Mo–Do: 09:00 – 17:00 Uhr
Fr: 09:00 – 13:00 Uhr
Oder schreiben Sie uns eine E-Mail an:
info@lenziko.de
Auf einen Blick:
Zahlungsarten | Informationen zu Versand, Lieferung und Retoure | Datenschutz
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Käufe im Onlineshop unter
https://shop.lenziko.de/
Der Onlineshop wird betrieben von der
Christoph Fischer GmbH – Marke Lenziko
§ 1 Allgemeines, Geltungsbereich der AGB
1.1
Alle Lieferungen und Leistungen erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
1.2
Vertragspartner ist die Christoph Fischer GmbH, Högeringer Str. 25, 83071 Stephanskirchen, Deutschland, die den Onlineshop unter der Marke Lenziko betreibt (nachfolgend „Verkäufer“).
1.3
Kunde im Sinne dieser Geschäftsbedingungen können sowohl Verbraucher als auch Unternehmer sein (nachfolgend „Kunde“).
Verbraucher im Sinne der Geschäftsbedingungen sind natürliche Personen, die Verträge überwiegend zu einem Zweck abschließen, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Unternehmer im Sinne der Geschäftsbedingungen sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Vertragsschluss mit dem Verkäufer in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.
§ 2 Vertragsschluss, Zustandekommen des Vertrags
Sie können bei uns per Fax, Post, telefonisch, per E-Mail oder über den Onlineshop bestellen.
Für Bestellungen per Fax, Post, Telefon oder E-Mail gelten die Regelungen unter Ziffer 2.1, für Bestellungen über den Onlineshop die Regelungen unter Ziffer 2.2.
2.1 Bestellung per E-Mail, Telefon, Fax oder Post
Unsere Angebote und Artikelpräsentationen stellen kein bindendes Angebot dar. Erst Ihre Bestellung ist ein bindendes Angebot nach § 145 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB), welches wir annehmen können.
Sofern Sie sich dafür entscheiden, per E-Mail bei uns zu bestellen, übermitteln wir Ihnen nach Eingang Ihrer Bestellung zunächst eine Bestell-Eingangsbestätigung per E-Mail.
Bei Annahme Ihrer Bestellung durch uns erhalten Sie innerhalb von 3 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung eine Auftragsbestätigung per E-Mail, mit der der Vertrag zustande kommt.
Bei Bestellungen per Fax, Post oder Telefon müssen Sie uns neben Ihrer postalischen Anschrift auch Ihre E-Mail-Adresse nennen.
2.2 Bestellung über den Onlineshop
Unser Angebot in unserem Onlineshop ist verbindlich. Mit Ihrer Bestellung nehmen Sie unser Angebot auf Vertragsschluss an.
Der Vertrag kommt mit Versendung Ihrer Bestellung an uns zustande. Sie erhalten eine Auftragsbestätigung per E-Mail.
Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Produktnamens oder des Produktbildes genauer ansehen.
Durch Anklicken des Buttons „In den Warenkorb“ können Sie den Artikel in den Warenkorb legen.
Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Warenkorbsymbols unverbindlich ansehen.
Die Produkte können Sie durch Anklicken der Grafiken „Anzahl“ oder „X“ wieder aus dem Warenkorb entfernen oder die Anzahl ändern.
Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen möchten, klicken Sie auf den Button „Zur Kasse“.
Im Verlauf des weiteren Bestellvorgangs richten Sie bei Ihrem erstmaligen Einkauf ein Kundenkonto ein oder wählen direkt die Versand- sowie die Zahlungsart.
Im letzten Schritt erhalten Sie unter „Bestätigen“ nochmals eine Übersicht über Ihre Bestelldaten und können alle Angaben überprüfen sowie unter „korrigieren“ ändern.
Eingabefehler können Sie auch dadurch berichtigen, dass Sie im Browser zurück navigieren oder den Bestellvorgang abbrechen und von vorne beginnen.
Um den Einkauf abzuschließen, müssen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren und auf den Button „Jetzt kaufen“ klicken. Damit senden Sie Ihre Bestellung an uns.
§ 3 Speicherung des Vertragstextes
Wir speichern Ihre Bestellung, die eingegebenen Bestelldaten sowie den gesamten Vertragstext.
Wir senden Ihnen per E-Mail eine Bestell-Eingangsbestätigung sowie eine Auftragsbestätigung mit allen Bestelldaten und dem gesamten Vertragstext zu.
Außerdem haben Sie die Möglichkeit, sowohl Ihre Bestellung als auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor dem Absenden der Bestellung auszudrucken.
Darüber hinaus haben Sie über Ihr Kundenkonto jederzeit Zugriff auf die von Ihnen getätigten Bestellungen.
§ 4 Widerrufsrecht für Verbraucher
Das folgende Widerrufsrecht besteht ausschließlich für Verbraucher im Fernabsatz.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Christoph Fischer GmbH – Marke Lenziko
Högeringer Straße 25
83071 Stephanskirchen/Högering
Deutschland
Telefon: +49 8036 30 31 50
Fax: +49 8036 30 31 5-99
E-Mail: info@lenziko.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
§ 5 Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An
Christoph Fischer GmbH – Marke Lenziko
Högeringer Straße 25
83071 Stephanskirchen/Högering
Deutschland
Telefax: +49 8036 30 31 5-99
E-Mail: info@lenziko.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ().
Bestellt am () / erhalten am ()
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
§ 6 Preise und Versandkosten
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer zuzüglich Versandkosten.
Der Versand erfolgt in der Regel mit DHL oder einem anderen Versanddienstleister unserer Wahl.
Die genauen Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt.
§ 7 Lieferbedingungen und Jugendschutz
7.1
Die Ware wird, sofern beim jeweiligen Angebot nicht anders angegeben, innerhalb von 3–5 Werktagen nach Übergabe Ihres Überweisungsauftrags an Ihr Kreditinstitut geliefert.
Bei Lieferung auf Rechnung wird die Ware, sofern beim Angebot nicht anders angegeben, innerhalb von 3–5 Werktagen nach Zustellung der Auftragsbestätigung versendet.
7.2
Beim Verkauf von Waren, die unter die Regelungen des Jugendschutzgesetzes fallen, findet ein Vertragsschluss nur statt, wenn der Kunde das für den Erwerb erforderliche Alter aufweist.
Bier, Wein, weinähnliche Getränke, Schaumwein oder Mischungen von Bier, Wein, weinähnlichen Getränken oder Schaumwein mit nichtalkoholischen Getränken dürfen nach dem Jugendschutzgesetz nicht an Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren abgegeben werden.
Die Abgabe anderer alkoholischer Getränke ist nur an volljährige Personen gestattet.
Die Auslieferung und Aushändigung der Ware erfolgt ausschließlich an den Kunden selbst oder an eine von ihm bevollmächtigte Person, die das erforderliche Alter aufweist.
§ 8 Zahlungsbedingungen
8.1
Die Zahlung erfolgt wahlweise per Sofortüberweisung, Lastschrift, PayPal, paydirekt oder auf Rechnung.
Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen.
Bei Zahlung per Sofortüberweisung, PayPal oder paydirekt werden Sie direkt aus dem Bestellvorgang auf die jeweilige Zahlungsseite weitergeleitet und nehmen dort die Zahlung vor.
Bei Zahlung per Lastschrift wird Ihr Konto mit Versand der Ware belastet.
Bei Zahlung auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 10 Tagen auf unser Konto zu überweisen.
8.2
Darüber hinaus können Sie Teile oder Ihre gesamte Bestellung auch per Gutschein bezahlen.
Hierfür geben Sie den Code des Gutscheins im Warenkorb ein. Mit der Betätigung des Buttons „Gutschein anwenden“ wird der Gutschein zunächst auf seine Gültigkeit geprüft.
Sobald Sie den Kauf abschließen, wird der Gutschein in Höhe des Warenkorbwertes eingelöst.
8.3 Eigentumsvorbehalt
Bei Verbrauchern behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrags vor.
Sind Sie Unternehmer in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zum Ausgleich aller noch offenen Forderungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Käufer vor.
Die entsprechenden Sicherungsrechte sind auf Dritte übertragbar.
§ 9 Gewährleistung
9.1
Wenn Sie Verbraucher sind, erfolgt die Gewährleistung nach den gesetzlichen Bestimmungen.
9.2
Wenn Sie Ihre Bestellung bei uns als Unternehmer vornehmen, gilt Folgendes:
9.2.1
Gelieferte Waren sind vom Kunden, soweit dies nach ordnungsgemäßem Geschäftsgang tunlich ist, unverzüglich nach Ablieferung zu untersuchen. Wenn sich ein Mangel zeigt, ist uns unverzüglich Anzeige zu machen.
Unterlässt der Kunde die Anzeige, gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, dass es sich um einen Mangel handelt, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war.
Zeigt sich später ein solcher Mangel, muss die Anzeige unverzüglich nach der Entdeckung gemacht werden. Anderenfalls gilt die Ware auch in Ansehung dieses Mangels als genehmigt. § 377 HGB bleibt unberührt.
Seiner Untersuchungspflicht ist der Kunde auch im Falle des Rückgriffes des Unternehmers nach § 478 BGB nicht enthoben.
Zeigt er in solchen Fällen den von seinem Abnehmer geltend gemachten Mangel nicht sofort an, gilt die Ware auch in Ansehung dieses Mangels als genehmigt.
9.2.2
Soweit ein Mangel vorliegt, sind wir unter Berücksichtigung der Art des Mangels und der berechtigten Interessen des Kunden berechtigt, die Art der Nacherfüllung zu bestimmen.
Eine Nacherfüllung gilt bei diesen Verträgen nach dem erfolglosen dritten Versuch als fehlgeschlagen.
Diese Regelung gilt nicht im Fall des Rückgriffes nach § 478 BGB.
9.2.3
Im Fall der Nacherfüllung bei Mängeln sind wir nur insoweit verpflichtet, die hierfür erforderlichen Aufwendungen – insbesondere Transport-, Wege-, Arbeits- und Materialkosten – zu tragen, als sich diese nicht dadurch erhöhen, dass die Ware an einen anderen Ort als den Sitz oder die gewerbliche Niederlassung des Kunden verbracht wurde.
Diese Regelung gilt nicht im Fall des Rückgriffes nach § 478 BGB.
9.2.4
Die Mängelansprüche des Kunden einschließlich der Schadensersatzansprüche verjähren in einem Jahr.
Dies gilt nicht im Fall des Rückgriffs nach § 478 BGB.
Dies gilt ferner nicht in den Fällen der §§ 438 Abs. 1 Nr. 2 BGB sowie § 634a Abs. 1 Nr. 2 BGB.
Ebenso gilt dies nicht für Schadensersatzansprüche wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder aufgrund einer grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung durch uns oder unsere Erfüllungsgehilfen.
§ 10 Haftung auf Schadensersatz und Aufwendungsersatz
10.1
Wenn Sie Verbraucher sind, haften wir für Schäden nach den gesetzlichen Bestimmungen.
10.2
Wenn Sie Ihre Bestellung bei uns als Unternehmer vornehmen, gilt im Falle unserer vertraglichen Haftung auf Schadensersatz Folgendes:
10.2.1
Sofern die Ansprüche auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung durch uns, unsere Vertreter oder unsere Erfüllungsgehilfen beruhen, haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen.
10.2.2
Sofern wir oder unsere Vertreter oder Erfüllungsgehilfen leicht fahrlässig eine Pflicht verletzt haben, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut, ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
10.2.3
Soweit unter den Ziffern 10.2.1 und 10.2.2 nichts anderes bestimmt ist, ist unsere Haftung auf Schadensersatz ausgeschlossen.
Dies gilt auch, soweit gegen uns als Lieferanten Rückgriffsansprüche gemäß § 478 BGB geltend gemacht werden.
10.3
Die Haftungsausschlüsse und -beschränkungen gelten auch für sonstige Ansprüche, insbesondere deliktische Ansprüche oder Ansprüche auf Ersatz vergeblicher Aufwendungen statt der Leistung.
10.4
Die Haftungsausschlüsse und -beschränkungen gelten nicht für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz oder bei schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Ebenso gelten sie nicht, soweit wir eine Garantie für die Beschaffenheit unserer Ware übernommen haben.
10.5
Soweit unsere Haftung nicht bereits ausgeschlossen oder beschränkt ist, ist sie auf die Ersatzleistung unserer Versicherung begrenzt.
Soweit diese nicht oder nicht vollständig eintritt, haften wir bis zur Höhe der Deckungssumme.
Diese Regelung gilt nicht bei schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
10.6
Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung unserer Angestellten, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
10.7
Eine Umkehr der Beweislast ist mit den vorstehenden Regelungen nicht verbunden.
§ 11 Kundenservice
Bei Fragen, Beschwerden oder Reklamationen können Sie uns jederzeit kontaktieren.
Sie erreichen uns:
Telefon: +49 8036 303150
Montag – Donnerstag: 09:00 – 17:00 Uhr
Freitag: 09:00 – 13:00 Uhr
E-Mail: info@lenziko.de
§ 12 Rechtsordnung, Gerichtsstand
12.1
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
12.2
Bei Verbrauchern berührt diese Rechtswahl nicht die zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
12.3
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist der Gerichtsstand der Sitz unseres Unternehmens in 83071 Stephanskirchen.
12.4 Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit.
Diese ist erreichbar unter:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 13 Sonstiges
13.1
Die Vertragssprache ist Deutsch.
13.2
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.